去公车化 奥迪A6L去年一辆也没卖给政府?(2)
在去年一年集中所有精力和资源,打造了一个新兴的豪华A级车市场。整个奥迪A3家族的投放已经成为市场的领导者,市场份额达到了64%。这样一个新兴的市场如何能取得这么大的进展,得益于奥迪全球对豪华A级车市场的深刻洞察。在国际三大品牌中,没有哪一家像奥迪一样,在A级豪华车市场能做出10款产品!全球市场证明,未来A级车绝对是高速增长的市场。同样,在中国也得到了这样的认证。原来说这么贵的小车如何能卖好?在中国从来没有小车卖贵能成功的案例。奥迪在2014年A3能不能做好?从数据看,我们做到了。
同时有很多朋友也担心,下旋的产品结构会不会拉低高端车型的销量?实际上没有。奥迪A8去年投放全新改款,虽然D级车的整体需求在下滑,但是A8的份额在上升。同时C级车市场的奥迪A6在2014年做到了16.3万。奥迪A6的王者地位一直在被追赶,但从未被超越。
奥迪A6L去年一台也没卖给政府
量并不是奥迪非常关注的事情。我们更注重质。
奥迪品牌身上带着的传统、守旧的东西是有的。原来只见物不见人,科技冷冰冰。原来不运动不激情。
奥迪A3的投放,让客户变年轻了。现在奥迪的客户中8090后的比例从原来的33%增加到了37%。奥迪A6原来大家一直以为是官车。可以负责任地告诉大家,去年奥迪A6一台也没有卖给政府。A6原来的车大家都以为是黑色,销售比例是9成是黑的,去年一年我们做了很大努力,现在非黑色A6L的比例已经达到了21%。
过去两年,奥迪在运动方面投入也很大,现在看,奥迪在运动上追赶上了奔驰,但是跟宝马还有差距。
最近还有个比较热的话题,就是如何让渠道能健康发展。奥迪品牌在网络扩张上不是最快的,是按照科学规划做的。单店销售1400辆,单店每年服务产值在4700万左右。从现在的盈利情况看,奥迪品牌70%的经销商盈利。30%包括新建的网络处在亏损状态。
奥迪要成为“良民”
说了这么多过五关斩六将的事情,实际上在2014年我们也有很多不足。
大概有这么三个方面。第一个是品牌建设,我们的尊贵度还是有差距。第二,我们品牌去年的好感度有所下降,也应了那句话叫好事不出门,坏事传千里。何况不止一个坏事。包括上周,国资委到我们那访谈,约了我40分钟,直接就问我奥迪品牌最近问题太多,负面的东西也太多。现在政府官员都不坐A6了,你A6卖给谁?你现在这么多问题,销售业绩也下滑,你说说到底什么原因?我说领导你说对一半,问题挺多,市场挺难,但业绩一点也不难看。后来他理解了。
第二是在合规上,习惯于原来的经验性管理,在反垄断法应用的时候我们有些做得不到位。我们加强整改。我们把对我们的处罚由坏事变成了好事。奥迪要成为“良民”,要成为一个遵纪守法的“良民”,要成为一个带动豪华车市场的好品牌。
打破僵化,不再精于算计
2015年,作为一个在困难中逐渐锤炼起来的领先者,在2015年如何创建未来持续领先?
我们认为奥迪要道术兼修。
真正对一个品牌最大的挑战,是你能否洞察未来,干出符合未来的产品。未来车的小型化,个性化是趋势。整个A级豪华车市场会大量增长。你到底有没有这样的本事来洞察未来满足未来?这是品牌之道。
除了车要干好,品牌形象也要做好。还有厂商之道。有说法认为,厂商原来是父子,后来说是夫妻。奥迪认为厂商之道是共生。经销商在一个区域如果建店三年不能盈利,不能满足数据测算,在这里不能开新的经销商。
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